Compte, sécurité et intégrationsAutres guides de cette rubrique
- Se connecter, régler son profil et son mot de passe
- Se connecter avec Microsoft ou Google, imposer le SSO
- Activer la double authentification
- Exiger la double authentification et consulter le journal d'activité
- La corbeille : restaurer un dossier, une pièce, un contact ou une note supprimés
- Exporter les données de son espace
- Sous-traitants et contrat de sous-traitance
- L'API publique : relier un outil du cabinet
- Les webhooks : prévenir un outil du cabinet
Diligence traite les données de vos clients pour votre compte : vous êtes responsable du traitement, Diligence est votre sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD. Le contrat qui encadre ce traitement se lit sur la page « Contrat de sous-traitance » (/sous-traitance), accessible à tous depuis le lien « Sous-traitance » en bas du site. Il décrit le traitement, y compris les données de santé et les informations couvertes par le secret professionnel, vos instructions, la sécurité, les violations de données, la phase bêta et la fin du contrat.
- Ouvrez la page « Contrat de sous-traitance » et cliquez sur « Imprimer / enregistrer en PDF ».
- Complétez le bloc « Parties » : nom du cabinet, numéro d'entreprise, adresse, représentant.
- Signez la page « Signatures » et envoyez le contrat à l'adresse indiquée dans le contrat.
Pendant la phase bêta, signez le contrat avant d'enregistrer votre premier dossier réel. Hors bêta, il s'applique dès la création de l'espace.
Liste des sous-traitants
Les prestataires suivants traitent des données pour Diligence (annexe 2 du contrat, à jour au 3 novembre 2026) :
- Supabase Inc., base de données, documents et comptes utilisateurs ; siège : États-Unis (adresse à Singapour) ; données : Irlande (Union européenne) ; toujours.
- Vercel Inc., hébergement et exécution de l'application ; siège : États-Unis ; données : Irlande (Union européenne) ; toujours.
- Resend Inc., envoi des e‑mails (invitations, alertes, récapitulatif) ; siège : États-Unis ; données : Irlande (Union européenne) ; toujours.
- Functional Software Inc. (Sentry), détection des erreurs techniques ; siège : États-Unis ; données : Allemagne (Union européenne) ; toujours.
- PostHog Inc., mesure d'usage de l'application, pour l'améliorer ; siège : États-Unis ; données : Allemagne (Union européenne) ; toujours.
- Mistral AI SAS, intelligence artificielle : assistant, lecture des pièces, dictée ; siège : France ; données : Union européenne et AELE ; seulement si l'IA est activée dans l'espace.
Les services que vous choisissez de relier à Diligence (agenda Google ou Microsoft, compléments Word et Outlook, Exact Online, notifications sur iPhone, serveur CalDAV) ne reçoivent des données que si vous les activez : ils figurent à part, à la fin de l'annexe 2.
Tout ajout ou remplacement d'un sous-traitant vous est annoncé au moins 30 jours à l'avance, avec la possibilité de vous y opposer.