Poser une question sur un dossier

1. Ouvrez le dossier, puis cliquez sur « Assistant », en bas à droite.
2. Posez votre question avec vos mots, par exemple « Qu'a répondu Martin Construct sur les retards ? » ou « Quelle date l'expert a-t-il fixée ? ».
3. Lisez la réponse : sous chaque phrase, sa preuve (pièce et page, e‑mail ou note) et l'extrait cité.
4. Cliquez sur la preuve pour ouvrir la pièce à la bonne page, l'e‑mail ou la note, et vérifier le passage cité.

Diligence cherche d'abord, dans ce seul dossier, les passages qui contiennent les mots de votre question, en français comme en néerlandais : le texte des pièces (les e‑mails reçus en font partie), les e‑mails envoyés et les notes. Seuls ces passages, douze au plus, partent à l'IA. Une phrase dont la source n'a pas été envoyée n'est pas affichée.

Si l'assistant répond « Les pièces du dossier ne répondent pas à cette question », reformulez avec un nom, une date ou un mot qui figure dans le texte recherché, ou ajoutez la pièce au dossier. Chaque phrase affichée cite sa pièce, sa page et un extrait que Diligence a retrouvé mot pour mot ; une phrase sans preuve vérifiable n'est pas affichée.

La réponse ne remplace pas la lecture de la pièce : vérifiez le passage avant de vous y fier. Un scan sans texte reconnu n'est pas trouvé (voir « Classer et lire une pièce avec l'IA »). La fonction demande l'IA activée dans l'espace du dossier.

Interroger tous ses dossiers

Une question dont la réponse se trouve dans plusieurs dossiers (« Dans quels dossiers la partie adverse a-t-elle invoqué la prescription ? ») se pose de la même façon, dans la bulle « Assistant ». La réponse est alors groupée par dossier, chaque dossier lié à sa fiche, chaque phrase avec sa preuve. Diligence lit au plus 30 passages, 4 par dossier ; au-delà de 5 dossiers, « Voir n autres dossiers » déplie la suite, et le message « Le maximum de passages a été lu » invite à préciser la question.

• seuls les dossiers que vous voyez sont lus : jamais un dossier restreint dont vous n'êtes pas membre, jamais un autre espace ;
• si rien ne répond, « Aucun passage de vos dossiers ne répond à cette question » : rien n'a été envoyé à l'IA ; essayez avec le nom du client ou de la partie adverse, ou ouvrez le dossier concerné ;
• un associé l'allume ou l'éteint dans « Réglages », l'espace, « Sécurité et données », carte « Questions sur tous les dossiers ».

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